Consumentenbond roept burgers op ... een wetswijziging voor orkestreren Bij kapitaalverzekeringen om financiën voor een huis een pensioen of een grote uitgave in de toekomst rond te krijgen zijn veel verzekeraars niet duidelijk ...
Intelligent Automation is meer dan alleen slimme robots ... om klantresultaten te orkestreren Onze samenleving is constant in beweging Dus alleen de meest flexibele platforms waarmee organisaties zich makkelijk kunnen aanpassen aan veranderingen zijn ...
KSF meets KAF KSF meets KAF 18 december 2018 Van het digitaliseren van communicatie en de kracht van assistentie voor klanten tot de invloedrijke verschillen tussen service en experience en de beïnvloeding van ...
3 manieren om de customer journey bij te benen ... de klantreis snel kunnen orkestreren van binnenuit zal het makkelijker zijn om de persoonlijke en uiterst effectieve klantbeleving neer te zetten die iedereen verwacht Twitter 0 ...
CX Troonrede 2022 ... Experience begint met orkestreren oftewel het creëren van de samenhang in het organiseren van CX Hiervoor zullen CX afdelingen in de toekomst eerst groeien en daarna weer kleiner worden Net ...